وقت الشحن
في Relvoux، يتم صنع معظم قطعنا حسب الطلب - مما يعني أن العنصر الخاص بك يتم إنشاؤه خصيصًا لك بعد الشراء. لضمان أعلى جودة، يتم صنع كل منتج يدويًا بحب واهتمام دقيق بالتفاصيل.
نعتقد أن الأشياء الجيدة تحتاج إلى وقت، وإبداعاتنا تستحق الانتظار. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا برقم تتبعك بمجرد أن يكون طلبك في طريقه.
إلغاء الطلب
نفهم أن الخطط يمكن أن تتغير. إذا كنت بحاجة إلى إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بنا على hello@relvoux.com خلال ساعتين من تقديمه - يتم معالجة الإلغاءات التي تتم في هذا الإطار الزمني بدون رسوم.
من خلال تقديم طلب، فإنك تقر وتوافق على هذه الشروط.
استثناءات
يرجى ملاحظة أننا لا يمكننا الشحن إلى صناديق البريد، وعناوين APO/FPO/DPO وأوروبا غير القارية (الجزر والأراضي المرتبطة بالدول الأوروبية) لأن الناقل لدينا لا يمكنه ضمان التسليم الآمن لتلك العناوين ولا يوجد شيء أسوأ من حزمة مفقودة. بالإضافة إلى ذلك، يرجى وضع عنوانك مع تفاصيل عن رقم الشارع/رقم المبنى إذا كان لديك واحد.
الرسوم الجمركية
الشحنات من جميع مستودعاتنا هي شحنات غير مدفوعة الرسوم. لذلك، يتم فرض جميع الرسوم الجمركية أو رسوم الاستيراد بمجرد وصول الطرد إلى بلد الوجهة. إذا كانت موجودة، يجب على العملاء دفع هذه الرسوم، خاصة إذا اخترت شحن DHL لطلبك. يتحمل العملاء المسؤولية الكاملة عن جميع تكاليف شحن الإرجاع ورسوم الجمارك ورسوم المعالجة إذا رفضوا قبول الطرد بسبب الرسوم الجمركية أو الضرائب. يرجى ملاحظة أنه وفقًا للوائح الجمركية، لا يمكننا إعلان العناصر المشتراة كهدية أو إدراج مبلغ أقل من سعر المنتج الفعلي.
استلام الوقت
بالنسبة للمنتجات المتوفرة في المخزون، سيحتوي وقت استلامك على 1-5 أيام عمل من وقت معالجة الطلب بالإضافة إلى وقت الشحن المذكور أعلاه. بالنسبة للمنتجات المسبقة الطلب، سيتم حساب وقت استلامك من تاريخ الشحن المقدر بالإضافة إلى وقت الشحن المذكور أعلاه. يرجى ملاحظة أنه إذا كان طلبك يحتوي على كل من المنتجات المتوفرة في المخزون والمنتجات المسبقة الطلب، قد يختلف تاريخ الشحن بناءً على تاريخ الشحن المقدر للمنتجات المسبقة الطلب.
المملكة المتحدة:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
الولايات المتحدة:
القياسي: حتى 8 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 15 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 150 دولار أمريكي+
UPS: حتى 5 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 39 دولار أمريكي
الإمارات العربية المتحدة:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
DHL/UPS: حتى 3 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 59 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
أستراليا:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
DHL/UPS: حتى 3 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 30 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
ألمانيا:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
النمسا:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
بلجيكا:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
الدنمارك:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
إسرائيل:
نظرًا للصراع المستمر، سيكون هناك تأخيرات في النقل.
القياسي: حتى 8 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 20 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 150 دولار أمريكي+
كندا:
القياسي: حتى 8 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
فرنسا:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
كوريا الجنوبية (يجب على العملاء تقديم رموزهم الجمركية الشخصية، يجب أن تكون جميع المعلومات باللغة الكورية) (고객은 개인 맞춤 코드를 제공해야 하며, 모든 정보는 한국어로 작성되어야 합니다):
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
DHL/UPS: حتى 3 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 30 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
اليابان:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
نيوزيلندا:
القياسي: حتى 8 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
سنغافورة:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
سويسرا:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
السويد:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
إسبانيا:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
النرويج:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
قطر:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
DHL/UPS: حتى 3 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 59 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
رومانيا:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
بولندا:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
هولندا:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
أيرلندا:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
إيطاليا:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
اليونان:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
فنلندا:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
تايوان:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
المملكة العربية السعودية:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
DHL/UPS: حتى 3 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 59 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
ليتوانيا:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
البرازيل:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
بلغاريا:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
كرواتيا:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
قبرص:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
جمهورية التشيك:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
الدنمارك:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
هونغ كونغ:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
المجر:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
آيسلندا:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
أيرلندا:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
الكويت:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
DHL/UPS: حتى 3 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 59 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
لوكسمبورغ:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
المكسيك:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
تركيا:
القياسي: حتى 7 أيام عمل مع رسوم ثابتة قدرها 12 دولار أمريكي
شحن قياسي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 120 دولار أمريكي+
الدول/المناطق الأخرى التي نشحن إليها (ستكون رسوم الشحن متاحة عند الدفع):أندورا، أنغولا، أنتيغوا وبربودا، الأرجنتين، أرمينيا، أروبا، النمسا، أذربيجان، البهاما، بوتان، البحرين، باربادوس، بليز، بنين، بوليفيا، بوتسوانا، البوسنة والهرسك، بروناي دار السلام، بوروندي، كمبوديا، الكاميرون، الرأس الأخضر، تشاد، كولومبيا، جزر القمر، كوستاريكا، تشيلي، جيبوتي، دومينيكا، جمهورية الدومينيكان، الإكوادور، غينيا الاستوائية، مصر، السلفادور، إريتريا، إستونيا، جزر فارو، فنلندا، فيجي، الغابون، غامبيا، غانا، جورجيا، جبل طارق، غرينلاند، غرينادا، غوام، غينيا، غيانا، هندوراس، جامايكا، الأردن، كازاخستان، كينيا، جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية، لاتفيا، لبنان، ليسوتو، ليبيريا، ليختنشتاين، ماكاو، مدغشقر، مالاوي، ماليزيا، مالي، مالطا، موريشيوس، مايوت، مولدوفا، منغوليا، الجبل الأسود، المغرب، موزمبيق، ناميبيا، نيبال، كاليدونيا الجديدة، نيكاراغوا، عمان، بنما، بابوا غينيا الجديدة، بولندا، الفلبين، بيرو، البرتغال، رواندا، سانت لوسيا، سان مارينو، السنغال، صربيا، سيشيل، سيراليون، سلوفاكيا (جمهورية سلوفاكيا)، إسبانيا، سلوفينيا، جنوب أفريقيا، سريلانكا، سورينام، سويسرا، طاجيكستان، تايلاند، تنزانيا، توغو، تترينيداد وتوباغو، جزر تركس وكايكوس، الإمارات العربية المتحدة، أوغندا، أوكرانيا، أوزبكستان، فانواتو، فيتنام، جزر العذراء (الولايات المتحدة)، زامبيا، زيمبابوي.
