Versandrichtlinien

Bestellungen & Lieferung

Versand, klarer gemacht.

Relvoux liefert weltweit. Verfügbare Dienstleistungen, endgültige Preise und die Berechtigung für das Ziel werden an der Kasse vor der Zahlung bestätigt.

01

1–5 Werktage

Bearbeitung von Bestellungen auf Lager

02

5–8 Werktage

Typischer Standardversand

03

3–5 Werktage

Expressversand, wo verfügbar

04

Ab USD $120

Kostenloser Standardversand in den meisten Regionen

Bevor Sie bestellen

Die Kasse ist das letzte Wort.

Die Verfügbarkeit des Versanddienstleisters, die Lieferprognosen und die Versandkosten können je nach Ziel, Lagerort, Paketgröße und aktuellen Bedingungen des Versanddienstleisters variieren. Die Optionen, die an der Kasse angezeigt werden, sind die aktuellsten und bleiben die endgültige Bestätigung für Ihre Bestellung.

Von der Bestellung bis zur Ankunft

Wie die Lieferzeit berechnet wird.

Ihre gesamte Lieferzeit umfasst sowohl die Bearbeitungszeit der Bestellung als auch die Transitzeit des Versanddienstleisters. Die Transitprognosen beginnen erst nach dem Versand.

01 Bestellung aufgegeben

Bestellung bestätigt

Sie erhalten eine Bestellbestätigung an die während der Kasse verwendete E-Mail-Adresse.

02 Bearbeitung

1–5 Werktage

Die Bearbeitung umfasst Bestellprüfungen, Vorbereitung und Übergabe an den Versanddienstleister.

03 Versand

Sendungsverfolgungsdetails gesendet

Sobald versendet, senden wir Ihnen Ihre Versandbestätigung und Tracking-Informationen per E-Mail.

04 Transit

Lieferung durch den Versanddienstleister

Die Transitprognosen beginnen nach dem Versand und beinhalten nicht die Bearbeitungszeit.

Vorbestellungen

Die Lieferung beginnt, wenn Ihr Artikel bereit ist.

Vorbestellte Produkte werden rund um das geschätzte Versanddatum, das auf der Produktseite oder in Ihrer Bestellbestätigung angezeigt wird, für den Versand vorbereitet. Die Lieferprognose umfasst dann die Transitzeit des Versanddienstleisters für Ihr Ziel.

Wenn eine Bestellung sowohl Produkte auf Lager als auch Vorbestellungen enthält, kann die gesamte Bestellung zurückgehalten werden, bis der Vorbestellartikel verfügbar ist, es sei denn, es werden separate Sendungen arrangiert. Geschätzte Daten können sich aufgrund von Produktions-, Qualitätskontroll- oder Versanddienstleisterbedingungen ändern; wir werden Sie kontaktieren, wenn es eine wesentliche Aktualisierung gibt.

Veröffentlichter Versandleitfaden

Preise nach Ziel.

Alle unten aufgeführten Preise sind in USD und gelten nach Rabatten. Die Preise an der Kasse und die verfügbaren Dienstleistungen bleiben endgültig.

Wischen Sie horizontal, um die vollständige Tabelle anzuzeigen

Ziel Standard Express Kostenloser Standard
Vereinigtes Königreich Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Vereinigte Staaten Bis zu 7 Werktage · $15 UPS: bis zu 5 Werktage · $39 Bestellungen von $150+
Saudi-Arabien Bis zu 5 Werktage · $12 Bis zu 3 Werktage · $20 Bestellungen von $120+
Vereinigte Arabische Emirate Bis zu 5 Werktage · $12 Bis zu 3 Werktage · $20 Bestellungen von $120+
Katar Bis zu 5 Werktage · $12 Bis zu 3 Werktage · $20 Bestellungen von $120+
Kuwait Bis zu 5 Werktage · $12 Bis zu 3 Werktage · $20 Bestellungen von $120+
Bahrain Bis zu 5 Werktage · $12 Bis zu 3 Werktage · $20 Bestellungen von $120+
Oman Bis zu 5 Werktage · $12 Bis zu 3 Werktage · $20 Bestellungen von $120+
Australien Bis zu 7 Werktage · $12 DHL/UPS: bis zu 3 Werktage · $30 Bestellungen von $120+
Israel Bis zu 8 Werktage · $20 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $150+
Deutschland Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Österreich Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Belgien Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Dänemark Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Kanada Bis zu 8 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Frankreich Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Südkorea Bis zu 7 Werktage · $12 DHL/UPS: bis zu 3 Werktage · $30 Bestellungen von $120+
Japan Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Neuseeland Bis zu 8 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Singapur Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Schweiz Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Schweden Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Spanien Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Norwegen Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Rumänien Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Polen Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Niederlande Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Irland Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Italien Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Griechenland Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Finnland Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Taiwan Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Litauen Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Brasilien Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Bulgarien Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Kroatien Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Zypern Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Tschechische Republik Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Hongkong Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Ungarn Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Island Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Luxemburg Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Mexiko Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
Türkei Bis zu 7 Werktage · $12 An der Kasse angezeigt, wenn verfügbar Bestellungen von $120+
01 / SÜDKOREA

Zollfreigabecode

Kunden müssen einen gültigen persönlichen Zollfreigabecode angeben. Zollinformationen sollten, wo erforderlich, auf Koreanisch eingereicht werden.

02 / ZOLL & STEUERN

Vom Empfänger zu zahlen

Sofern nicht ausdrücklich an der Kasse erhoben, sind Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren vom Empfänger zu zahlen. Wir können eine Bestellung nicht als Geschenk deklarieren oder ihren Kaufwert reduzieren.

03 / ABGELEHNTE PAKETE

Rücksendekosten können anfallen

Wo gesetzlich zulässig, können die Rücksendekosten, Zoll-, Versand- und Bearbeitungskosten, die aus einem abgelehnten Paket resultieren, von einem sonst geschuldeten Betrag abgezogen oder dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Andere Länder und Regionen, in die wir versenden

Wir akzeptieren derzeit auch Bestellungen zur Lieferung an die unten aufgeführten Ziele. Versandkosten, verfügbare Dienstleistungen und geschätzte Transitzeiten werden an der Kasse angezeigt, nachdem Sie die vollständige Adresse eingegeben haben.

  • Andorra
  • Angola
  • Antigua und Barbuda
  • Argentinien
  • Armenien
  • Aruba
  • Österreich
  • Aserbaidschan
  • Bahamas
  • Bhutan
  • Bahrain
  • Barbados
  • Belize
  • Benin
  • Bolivien
  • Botswana
  • Bosnien und Herzegowina
  • Brunei Darussalam
  • Burundi
  • Kambodscha
  • Kamerun
  • Kap Verde
  • Tschad
  • Kolumbien
  • Komoren
  • Kongo
  • Costa Rica
  • Chile
  • Dschibuti
  • Dominica
  • Dominikanische Republik
  • Ecuador
  • Äquatorialguinea
  • Ägypten
  • El Salvador
  • Eritrea
  • Estland
  • Färöer Inseln
  • Finnland
  • Fidschi
  • Gabon
  • Gambia
  • Ghana
  • Georgien
  • Gibraltar
  • Grönland
  • Grenada
  • Guam
  • Guinea
  • Guyana
  • Honduras
  • Jamaika
  • Jordanien
  • Kasachstan
  • Kenia
  • Laos
  • Lettland
  • Libanon
  • Lesotho
  • Liberia
  • Liechtenstein
  • Macau
  • Madagaskar
  • Malawi
  • Malaysia
  • Mali
  • Malta
  • Mauritius
  • Mayotte
  • Moldawien
  • Mongolei
  • Montenegro
  • Marokko
  • Mosambik
  • Myanmar
  • Namibia
  • Nepal
  • Neukaledonien
  • Nicaragua
  • Oman
  • Panama
  • Papua-Neuguinea
  • Polen
  • Philippinen
  • Peru
  • Portugal
  • Ruanda
  • Russland
  • Saint Lucia
  • San Marino
  • Senegal
  • Serbien
  • Seychellen
  • Sierra Leone
  • Slowakei (Slowakische Republik)
  • Spanien
  • Slowenien
  • Südafrika
  • Sri Lanka
  • Suriname
  • Schweiz
  • Tadschikistan
  • Thailand
  • Tansania
  • Togo
  • Trinidad und Tobago
  • Turks- und Caicosinseln
  • Vereinigte Arabische Emirate
  • Uganda
  • Ukraine
  • Usbekistan
  • Vanuatu
  • Vietnam
  • Amerikanische Jungferninseln
  • Sambia
  • Simbabwe

Die Lieferprognosen werden in Werktagen nach dem Versand gemessen. Sie sind Schätzungen und keine garantierten Lieferdaten und können durch Zoll, Spitzenzeiten, Wetter, Störungen des Versanddienstleisters oder den Service in abgelegenen Gebieten beeinflusst werden.

Lieferhinweise

Bevor Ihr Paket reist.

01

Lassen Sie etwas Spielraum für das Unerwartete

Veröffentlichte Transitzeiten beginnen nach dem Versand und sind Schätzungen, keine garantierten Lieferdaten. Zollprüfungen, Spitzenzeiten, Wetter, Störungen des Versanddienstleisters und der Service in abgelegenen Gebieten können den Transit verlängern.

Für eine zeitkritische Bestellung, bestellen Sie frühzeitig und wählen Sie den Expressversand an der Kasse, wo verfügbar. Nach dem Versand bietet die Tracking-Seite des Versanddienstleisters die aktuellste Schätzung.

02

Verwenden Sie eine vollständige, zustellbare Adresse

Geben Sie die Straße und die Hausnummer, die Wohnungs- oder Einheitennummer, die Stadt, die Region, die Postleitzahl und eine erreichbare Telefonnummer an. Wir können nicht an Postfächer, APO/FPO/DPO oder militärische Adressen liefern.

Einige Inseln, Gebiete und abgelegene Standorte sind möglicherweise nicht verfügbar oder haben unterschiedliche Versandkosten. Die Verfügbarkeit an der Kasse ist die endgültige Bestätigung. Kontaktieren Sie uns sofort für eine Adresskorrektur; Änderungen können nach der Bearbeitung oder dem Versand nicht garantiert werden.

Nach dem Versand

Verfolgen Sie jeden Schritt.

Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, verwenden Sie die Sendungsnummer in Ihrer Versandbestätigung. Die Scans des Versanddienstleisters können Zeit in Anspruch nehmen, insbesondere wenn ein Paket zwischen den Lieferpartnern übertragen wird.

01

Tracking wird nicht aktualisiert?

Geben Sie dem Versanddienstleister Zeit, um den ersten Scan zu registrieren, und überprüfen Sie dann die Tracking-Seite erneut.

02

Lieferung verzögert?

Überprüfen Sie zuerst den Status des Versanddienstleisters. Zoll, Wetter und Spitzenzeiten können die Transitzeit verlängern.

03

Als geliefert markiert, aber fehlt?

Überprüfen Sie sichere Orte, Haushaltsmitglieder und Nachbarn, und kontaktieren Sie dann den Versanddienstleister und unser Team.

Brauchen Sie Hilfe bei der Lieferung?

Unser Kundenserviceteam ist hier.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse an, die Sie beim Checkout verwendet haben, damit wir Ihnen so effizient wie möglich helfen können.

hello@relvoux.com
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