1–5 días hábiles
Procesamiento de pedidos en stock
Política de envíos
Órdenes y Entrega
Envío, más claro.
Relvoux entrega a destinos en todo el mundo. Los servicios disponibles, las tarifas finales y la elegibilidad del destino se confirman en el proceso de pago antes del pago.
5–8 días hábiles
Rango típico de tránsito estándar
3–5 días hábiles
Tránsito exprés donde esté disponible
Desde USD $120
Envío estándar gratuito en la mayoría de las regiones
Antes de hacer su pedido
El proceso de pago es la última palabra.
La disponibilidad del transportista, las estimaciones de entrega y las tarifas de envío pueden variar según el destino, la ubicación del stock, el tamaño del paquete y las condiciones actuales del transportista. Las opciones mostradas en el proceso de pago son las más actuales y permanecen como la confirmación final de su pedido.
De Pedido a Llegada
Cómo se calcula el tiempo de entrega.
Su tiempo total de entrega incluye tanto el procesamiento del pedido como el tiempo de tránsito del transportista. Las estimaciones de tránsito comienzan solo después del despacho.
Pedido confirmado
Recibirá una confirmación de pedido en la dirección de correo electrónico utilizada durante el proceso de pago.
1–5 días hábiles
El procesamiento incluye verificaciones de pedidos, preparación y entrega al transportista.
Detalles de seguimiento enviados
Una vez despachado, le enviaremos por correo electrónico su confirmación de envío e información de seguimiento.
Entrega del transportista
Las estimaciones de tránsito comienzan después del despacho y no incluyen el tiempo de procesamiento.
Pedidos de Pre-orden
La entrega comienza cuando su pieza está lista.
Los productos de pre-orden se preparan para el despacho alrededor de la fecha de envío estimada que se muestra en la página del producto o en su confirmación de pedido. La estimación de entrega incluye el tiempo de tránsito del transportista para su destino.
Si un pedido contiene tanto productos en stock como productos de pre-orden, el pedido completo puede ser retenido hasta que el artículo de pre-orden esté disponible, a menos que se organicen envíos separados. Las fechas estimadas pueden cambiar debido a producción, control de calidad o circunstancias del transportista; nos pondremos en contacto con usted si hay una actualización material.
Guía de Envío Publicada
Tarifas por destino.
Todos los precios a continuación están en USD y se aplican después de descuentos. Las tarifas de pago y los servicios disponibles permanecen finales.
Deslice horizontalmente para ver la tabla completa
| Destino | Estándar | Exprés | Envío estándar gratuito |
|---|---|---|---|
| Reino Unido | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| Estados Unidos | Hasta 7 días hábiles · $15 | UPS: hasta 5 días hábiles · $39 | Pedidos de $150+ |
| Arabia Saudita | Hasta 5 días hábiles · $12 | Hasta 3 días hábiles · $20 | Pedidos de $120+ |
| Emiratos Árabes Unidos | Hasta 5 días hábiles · $12 | Hasta 3 días hábiles · $20 | Pedidos de $120+ |
| Catar | Hasta 5 días hábiles · $12 | Hasta 3 días hábiles · $20 | Pedidos de $120+ |
| Kuwait | Hasta 5 días hábiles · $12 | Hasta 3 días hábiles · $20 | Pedidos de $120+ |
| Baréin | Hasta 5 días hábiles · $12 | Hasta 3 días hábiles · $20 | Pedidos de $120+ |
| Omán | Hasta 5 días hábiles · $12 | Hasta 3 días hábiles · $20 | Pedidos de $120+ |
| Australia | Hasta 7 días hábiles · $12 | DHL/UPS: hasta 3 días hábiles · $30 | Pedidos de $120+ |
| Israel | Hasta 8 días hábiles · $20 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $150+ |
| Alemania | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| Austria | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| Bélgica | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| Dinamarca | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| Canadá | Hasta 8 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| Francia | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| Corea del Sur | Hasta 7 días hábiles · $12 | DHL/UPS: hasta 3 días hábiles · $30 | Pedidos de $120+ |
| Japón | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| Nueva Zelanda | Hasta 8 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| Singapur | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| Suiza | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| Suecia | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| España | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| Noruega | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| Rumania | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| Polonia | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| Países Bajos | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| Irlanda | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| Italia | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| Grecia | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| Finlandia | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| Taiwán | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| Lituania | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| Brasil | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| Bulgaria | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| Croacia | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| Chipre | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| República Checa | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| Hong Kong SAR | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| Hungría | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| Islandia | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| Luxemburgo | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| México | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
| Turquía | Hasta 7 días hábiles · $12 | Mostrado en el proceso de pago si está disponible | Pedidos de $120+ |
Código de despacho aduanero
Los clientes deben proporcionar un Código de Despacho Aduanero Personal válido. La información aduanera debe ser presentada en coreano donde sea necesario.
Pagaderos por el destinatario
A menos que se cobren expresamente en el proceso de pago, los derechos de importación, impuestos y cargos aduaneros son pagaderos por el destinatario. No podemos declarar un pedido como regalo ni reducir su valor de compra.
Pueden aplicarse costos de devolución
Donde lo permita la ley, los costos de envío de devolución, aduanas, transportista y manejo resultantes de un paquete rechazado pueden deducirse de cualquier monto que de otro modo se deba o cobrarse al cliente.
Otros países y regiones a los que enviamos
También aceptamos actualmente pedidos para entrega a los destinos que se enumeran a continuación. Las tarifas de envío, los servicios disponibles y los tiempos de tránsito estimados se mostrarán en el proceso de pago después de que ingrese la dirección completa.
- Andorra
- Angola
- Antigua y Barbuda
- Argentina
- Armenia
- Aruba
- Austria
- Azerbaiyán
- Bahamas
- Bután
- Baréin
- Barbados
- Belice
- Benín
- Bolivia
- Botsuana
- Bosnia y Herzegovina
- Brunéi
- Burundi
- Camboya
- Camerún
- Cabo Verde
- Chad
- Colombia
- Comoras
- Congo
- Costa Rica
- Chile
- Yibuti
- Dominica
- República Dominicana
- Ecuador
- Guinea Ecuatorial
- Egipto
- El Salvador
- Eritrea
- Estonia
- Islas Feroe
- Finlandia
- Fiyi
- Gabón
- Gambia
- Ghana
- Georgia
- Gibraltar
- Groenlandia
- Granada
- Guam
- Guinea
- Guyana
- Honduras
- Jamaica
- Jordania
- Kazajistán
- Kenia
- República Democrática Popular Lao
- Letonia
- Líbano
- Lesoto
- Liberia
- Liechtenstein
- Macau
- Madagascar
- Malawi
- Malasia
- Mali
- Malta
- Mauricio
- Mayotte
- Moldavia
- Mongolia
- Montenegro
- Marruecos
- Mozambique
- Birmania
- Namibia
- Nepal
- Nueva Caledonia
- Nicaragua
- Omán
- Panamá
- Papúa Nueva Guinea
- Polonia
- Filipinas
- Perú
- Portugal
- Ruanda
- Rusia
- Santa Lucía
- San Marino
- Senegal
- Serbia
- Seychelles
- Sierra Leona
- Eslovaquia (República Eslovaca)
- España
- Eslovenia
- Sudáfrica
- Sri Lanka
- Surinam
- Suiza
- Tayikistán
- Tailandia
- Tanzania
- Togo
- Trinidad y Tobago
- Islas Turcas y Caicos
- Emiratos Árabes Unidos
- Uganda
- Ucrania
- Uzbekistán
- Vanuatu
- Vietnam
- Islas Vírgenes (EE. UU.)
- Zambia
- Zimbabue
Las estimaciones de entrega se miden en días hábiles después del despacho. Son estimaciones en lugar de fechas de entrega garantizadas y pueden verse afectadas por aduanas, períodos de alta demanda, clima, interrupciones del transportista o servicio en áreas remotas.
Guía de Entrega
Antes de que su paquete viaje.
Deje un poco de espacio para lo inesperado
Los tiempos de tránsito publicados comienzan después del despacho y son estimaciones, no fechas de entrega garantizadas. Los controles aduaneros, los períodos de alta demanda, el clima, las interrupciones del transportista y el servicio en áreas remotas pueden extender el tránsito.
Para un pedido sensible al tiempo, haga el pedido con anticipación y seleccione la entrega exprés en el proceso de pago donde esté disponible. Después del despacho, la página de seguimiento del transportista proporciona la estimación más actual.
Utilice una dirección completa y válida
Incluya la calle y el número del edificio, el número de apartamento o unidad, la ciudad, la región, el código postal y un número de teléfono accesible. No podemos entregar a apartados de correos, direcciones APO/FPO/DPO o militares.
Algunas islas, territorios y ubicaciones remotas pueden no estar disponibles o tener tarifas de transportista diferentes. La disponibilidad en el proceso de pago es la confirmación final. Envíenos un correo electrónico de inmediato para una corrección de dirección; los cambios no pueden garantizarse después de que se inicie el procesamiento o el despacho.
Después del Despacho
Siga cada paso.
Una vez que su paquete salga de nuestra instalación, use el número de seguimiento en su confirmación de envío. Los escaneos del transportista pueden tardar en aparecer, particularmente cuando un paquete se transfiere entre socios de entrega.
¿El seguimiento no se actualiza?
Permita que el transportista registre el primer escaneo, luego verifique la página de seguimiento nuevamente.
¿La entrega está retrasada?
Revise primero el estado del transportista. La aduana, el clima y los períodos pico pueden extender el tiempo de tránsito.
¿Marcado como entregado pero faltante?
Verifique lugares seguros, miembros del hogar y vecinos, luego comuníquese con el transportista y nuestro equipo.
¿Necesita ayuda con la entrega?
Nuestro equipo de atención al cliente está aquí.
Incluya su número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada en la compra para que podamos ayudarle de la manera más eficiente posible.
hello@relvoux.com