Une précommande vous permet de réserver une pièce sélectionnée avant qu'elle ne soit disponible dans notre entrepôt. L'article est encore en production au moment de l'achat et n'est donc pas disponible pour un envoi immédiat.

Avant de finaliser le paiement, veuillez confirmer que le produit est marqué comme une précommande et examiner tout délai estimé indiqué sur sa page produit.

Les délais de production varient selon l'article. Sauf indication contraire sur la page produit, la période de production estimée est de 15 à 30 jours ouvrables à partir de la date à laquelle l'article est listé en ligne.

Une fois que l'article arrive dans notre entrepôt, il sera normalement expédié dans les trois jours ouvrables. Veuillez noter que les dates de production et d'expédition sont des estimations et peuvent occasionnellement changer.

Si votre commande contient à la fois des pièces en précommande et des pièces en stock, l'article en précommande sera expédié séparément une fois qu'il sera prêt. La partie en stock de votre commande suivra son calendrier d'expédition normal.

Chaque pièce passe par plusieurs étapes de production et de contrôle qualité. Bien que nous travaillions en étroite collaboration avec le calendrier estimé, des circonstances pendant la production ou le transport peuvent occasionnellement causer des retards.

Si un retard matériel affecte votre commande, notre équipe du Service Client vous contactera en utilisant l'adresse e-mail fournie lors du paiement.

Une précommande peut être annulée sans frais dans les 24 heures suivant l'achat. Veuillez envoyer un e-mail au Service Client dès que possible et inclure votre numéro de commande.

Après les premières 24 heures, l'annulation n'est plus disponible sauf si la période de production de 30 jours ouvrables a été dépassée. Cette politique ne limite aucun droit qui vous est accordé en vertu de la législation sur la consommation applicable.

Vous pouvez demander une mise à jour d'adresse avant que votre commande ne soit expédiée. Veuillez vérifier les détails de la commande dans votre compte et contacter rapidement le Service Client avec votre numéro de commande et votre nouvelle adresse complète.

Une fois qu'une commande a été expédiée, nous ne pouvons malheureusement pas garantir un changement d'adresse ou un redirigement.

Les mises à jour de commande et d'expédition seront envoyées à l'adresse e-mail fournie lors du paiement. Veuillez vous assurer que vos coordonnées sont correctes et vérifier votre dossier de spam ou de promotions si une mise à jour attendue n'apparaît pas dans votre boîte de réception.