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Relvoux Kundenservice
Die Bedingungen, die Ihre Nutzung von relvoux.com und jeden Kauf bei uns gestalten – klar, sorgfältig und mit Respekt vor Ihren gesetzlichen Rechten präsentiert.
Letzte Aktualisierung: 23. August 2026Die Nutzung unserer Website oder das Aufgeben einer Bestellung bedeutet, dass Sie diese Bedingungen akzeptieren.
Verfügbarkeit, Preise und die Annahme von Bestellungen werden durch unseren Checkout-Prozess bestätigt.
Unsere Website, Inhalte und Dienstleistungen dürfen nur für rechtmäßige, persönliche Zwecke verwendet werden.
Fragen zu diesen Bedingungen sind jederzeit willkommen unter hello@relvoux.com.
Bevor Sie fortfahren
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) gelten für Ihren Zugang zu relvoux.com, Ihre Nutzung unserer Online-Dienste sowie für jeden Verkauf und Kauf von Waren zwischen Ihnen und Relvoux. Sie schränken keine gesetzlichen Rechte ein, die rechtlich nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden können.
Durch den Besuch der Website, die Nutzung einer Funktion oder den Kauf eines Produkts nehmen Sie an unserem „Service“ teil und stimmen diesen Bedingungen sowie den hier genannten Richtlinien zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, verwenden Sie bitte die Website oder die Dienste nicht. Wir können diese Bedingungen aktualisieren, indem wir eine überarbeitete Version auf dieser Seite veröffentlichen; die fortgesetzte Nutzung nach einer Aktualisierung stellt die Zustimmung dazu dar.
Unser Online-Shop wird von Shopify Inc. betrieben, das die E-Commerce-Plattform bereitstellt, über die wir Ihnen Produkte und Dienstleistungen anbieten.
Indem Sie diesen Bedingungen zustimmen, bestätigen Sie, dass Sie mindestens das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Land, Bundesstaat oder Ihrer Provinz haben oder dass Sie das gesetzliche Mindestalter erreicht haben und zugestimmt haben, dass einer Ihrer minderjährigen Angehörigen diese Website nutzt.
Sie dürfen unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke verwenden oder gegen geltendes Recht verstoßen, während Sie den Dienst nutzen, einschließlich des geistigen Eigentumsrechts. Sie dürfen keine Viren, Würmer oder sonstigen destruktiven Code übertragen. Ein wesentlicher Verstoß kann zur sofortigen Beendigung Ihres Zugangs führen.
Vorbehaltlich der geltenden Gesetze behalten wir uns das Recht vor, den Service zu verweigern oder den Zugang zu kündigen, wo dies vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich bei Betrug, Missbrauch, Verstößen gegen Richtlinien, Sicherheitsbedenken oder rechtlicher Compliance.
Inhalte, die Sie einreichen, mit Ausnahme von Zahlungsinformationen, können über verschiedene Netzwerke übertragen und an die technischen Anforderungen angeschlossener Geräte oder Dienste angepasst werden. Zahlungsinformationen werden über autorisierte Zahlungsanbieter mit geeigneten Sicherheitsvorkehrungen für die Übertragung verarbeitet.
Sie dürfen keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes, den Zugang zum Dienst oder den Kontaktpunkt der Website ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung reproduzieren, duplizieren, kopieren, verkaufen, weiterverkaufen oder ausnutzen. Überschriften sind zur Vereinfachung enthalten und schränken diese Bedingungen nicht ein.
Wir streben danach, die Informationen auf der Website genau, vollständig und aktuell zu halten. Die Materialien auf der Website dienen jedoch nur allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht Ihre einzige Entscheidungsgrundlage sein, wenn genauere, vollständigere oder aktuellere Primärinformationen verfügbar sind. Die Nutzung der Materialien auf der Website erfolgt auf eigenes Risiko, vorbehaltlich der geltenden Gesetze.
Historische Informationen werden zur Referenz bereitgestellt und sind möglicherweise nicht aktuell. Wir können die Inhalte der Website jederzeit ändern und sind, außer wenn gesetzlich vorgeschrieben, nicht verpflichtet, diese zu aktualisieren. Sie sind dafür verantwortlich, Änderungen zu überwachen, die für Ihre Nutzung der Website relevant sind.
Die Preise für unsere Produkte können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.
Wir können den Dienst oder einen Teil seines Inhalts jederzeit ändern, aussetzen oder einstellen. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir Ihnen oder einem Dritten nicht für eine Änderung, Preisänderung, Aussetzung oder Einstellung. Dies berührt nicht die Rechte, die sich aus einer Bestellung ergeben, die wir bereits angenommen haben.
Einige Produkte oder Dienstleistungen sind ausschließlich online verfügbar und können in begrenzten Mengen angeboten werden. Rückgaben und Umtausch unterliegen unserenRückgabe- und UmtauschrichtlinieDie
Wir bemühen uns, die Farben, Bilder, Maße und Details der Produkte genau darzustellen. Die Anzeige Ihres Geräts und individuelle Produktionsvariationen können beeinflussen, wie ein Produkt erscheint.
Vorbehaltlich der geltenden Gesetze können wir den Verkauf nach Person, geografischer Region oder Gerichtsbarkeit einschränken; Mengen begrenzen; Produktbeschreibungen oder Preise ändern; oder ein Produkt einstellen. Ein Angebot ist ungültig, wo es verboten ist. Wir versprechen nicht, dass jedes Produkt oder jede Dienstleistung subjektiven Erwartungen entspricht oder dass die Dienstleistung immer fehlerfrei ist.
Wir können eine Bestellung ablehnen, einschränken oder stornieren, einschließlich der pro Person, Haushalt, Konto, Zahlungsmethode oder Rechnungs- oder Lieferadresse gekauften Mengen. Wir können auch Bestellungen einschränken, die vernünftigerweise von unbefugten Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben zu sein scheinen. Wenn wir eine Bestellung ändern oder stornieren, können wir versuchen, Sie mit den beim Checkout angegebenen Details zu benachrichtigen.
Sie stimmen zu, aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen bereitzustellen und Ihre E-Mail-Adresse, Zahlungsdetails und andere Informationen zu aktualisieren, damit wir Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.
Bitte überprüfen Sie die Produktauswahl, die Größe, die Lieferadresse und die Kontaktdaten, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Adressänderungen sind nicht garantiert, sobald die Erfüllung begonnen hat.
Wir können den Zugang zu optionalen Drittanbieter-Tools bereitstellen, die wir nicht überwachen oder kontrollieren. Diese Tools werden „wie sie sind“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne Garantien, Zusicherungen, Bedingungen oder Genehmigungen unsererseits, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
Die Nutzung eines optionalen Werkzeugs liegt in Ihrem eigenen Ermessen, und Sie sollten die Bedingungen des Anbieters überprüfen. Wir können in Zukunft neue Dienstleistungen, Funktionen, Werkzeuge oder Ressourcen einführen; diese Bedingungen gelten auch für sie, sofern nicht anders angegeben.
Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen können Materialien von Dritten enthalten. Links können Sie zu unabhängigen Websites führen, die nicht mit Relvoux verbunden sind. Wir kontrollieren oder bewerten deren Inhalte, Genauigkeit, Richtlinien, Produkte oder Dienstleistungen nicht und übernehmen, soweit gesetzlich zulässig, keine Verantwortung dafür.
Überprüfen Sie die Bedingungen und Richtlinien eines Drittanbieters, bevor Sie eine Transaktion eingehen. Fragen, Bedenken oder Ansprüche zu Produkten oder Dienstleistungen von Drittanbietern sollten an diesen Drittanbieter gerichtet werden.
Wenn Sie uns Ideen, Vorschläge, Angebote, Beiträge oder andere Materialien („Kommentare“) senden, ob auf Anfrage oder unaufgefordert, gewähren Sie uns eine weltweite, nicht-exklusive, lizenzfreie Erlaubnis zur Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung, Verbreitung, Übersetzung und Anzeige dieser Kommentare in jedem Medium, vorbehaltlich der geltenden Gesetze. Wir sind nicht verpflichtet, Kommentare vertraulich zu behandeln, Entschädigungen zu zahlen oder zu antworten.
Wir können Inhalte überwachen, bearbeiten oder entfernen, die wir vernünftigerweise als rechtswidrig, anstößig, bedrohlich, verleumderisch, obszön, verletzend oder anderweitig als Verstoß gegen diese Bedingungen betrachten.
Ihre Kommentare dürfen keine Rechte Dritter verletzen, keine rechtswidrigen, beleidigenden oder obszönen Inhalte enthalten, keine Malware einführen, keine falsche Identität verwenden oder andere über ihren Ursprung irreführen. Sie sind für Ihre Kommentare und deren Richtigkeit verantwortlich. Wir übernehmen keine Haftung für von Ihnen oder einem anderen Benutzer gepostete Kommentare, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Ihre Einreichung und unsere Verarbeitung personenbezogener Daten über den Shop unterliegen unsererDatenschutzrichtlinieDie
Informationen auf der Website oder im Dienst können gelegentlich typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Aktionen, Angebote, Versandkosten, Lieferzeiten oder Verfügbarkeit enthalten.
Wir können Fehler korrigieren, Informationen aktualisieren oder eine betroffene Bestellung jederzeit stornieren, auch nach der Einreichung, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Sofern gesetzlich nicht erforderlich, bedeutet kein auf der Website angezeigtes Aktualisierungsdatum, dass alle Informationen geändert oder aktualisiert wurden.
Neben anderen Einschränkungen in diesen Bedingungen dürfen Sie die Website oder deren Inhalte nicht verwenden:
Wir können den Zugang für eine verbotene Nutzung beenden oder einschränken.
Wir garantieren nicht, dass der Service ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei ist, oder dass die Ergebnisse, die durch ihn erzielt werden, immer genau oder zuverlässig sind. Wir können den Service für bestimmte Zeiträume aussetzen oder entfernen oder ihn einstellen, vorbehaltlich der geltenden Gesetze und aller Rechte, die sich aus akzeptierten Bestellungen ergeben.
Soweit gesetzlich zulässig, werden der Service und die über ihn bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen „wie sie sind“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantien oder Bedingungen, einschließlich der Marktgängigkeit, der marktgängigen Qualität, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Haltbarkeit, des Eigentums und der Nichtverletzung, es sei denn, dies wird ausdrücklich von uns angegeben oder ist gesetzlich erforderlich.
Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, haften Relvoux und seine Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Tochtergesellschaften, Vertreter, Auftragnehmer, Lieferanten, Dienstleister und Lizenzgeber nicht für indirekte, zufällige, strafende, besondere oder Folgeschäden, einschließlich entgangener Gewinne, Einnahmen, Einsparungen oder Daten, die aus der Nutzung des Dienstes oder eines Produkts entstehen. Wo eine Gerichtsbarkeit einen Ausschluss oder eine Begrenzung nicht zulässt, wird die Haftung nur auf das maximal zulässige Maß beschränkt. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder begrenzt sie, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder begrenzt werden kann.
Soweit gesetzlich zulässig, stimmen Sie zu, Relvoux sowie dessen Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter von einem Drittanspruch oder einer Forderung, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren, schadlos zu halten, die aus Ihrem wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen oder die einbezogenen Dokumente oder aus Ihrem Verstoß gegen das Gesetz oder die Rechte Dritter resultiert.
Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar erachtet wird, bleibt sie im größtmöglichen Umfang, der gesetzlich zulässig ist, durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil wird als getrennt betrachtet. Die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Bestimmungen wird nicht beeinträchtigt.
Verpflichtungen und Haftungen, die vor der Kündigung entstanden sind, bleiben bestehen, wenn ihre Natur dies erfordert. Diese Bedingungen bleiben in Kraft, bis sie von Ihnen oder uns beendet werden. Sie können sie beenden, indem Sie uns mitteilen, dass Sie die Dienste nicht mehr nutzen möchten, oder indem Sie die Nutzung einstellen.
Wenn wir vernünftigerweise feststellen oder vermuten, dass Sie wesentlich gegen diese Bedingungen verstoßen haben, können wir Ihren Zugang ohne Vorankündigung beenden oder einschränken, vorbehaltlich der geltenden Gesetze. Sie bleiben bis zum Kündigungsdatum für ordnungsgemäß fällige Beträge verantwortlich.
Ein Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung auszuüben oder durchzusetzen, bedeutet nicht, dass dieses Recht oder diese Bestimmung aufgegeben wird. Diese Bedingungen, zusammen mit den von uns in Bezug auf den Dienst veröffentlichten Richtlinien und Betriebsregeln, stellen die gesamte Vereinbarung dar, die Ihre Nutzung regelt, und ersetzen frühere oder gleichzeitige Mitteilungen und Vorschläge dazu.
Jegliche Unklarheit wird nicht automatisch gegen die Partei ausgelegt, die diese Bedingungen entworfen hat.
Diese Bedingungen und jede separate Vereinbarung, durch die wir Dienstleistungen bereitstellen, unterliegen den Gesetzen, die in den Vereinigten Staaten gelten, und sind entsprechend auszulegen, ohne dass dies die zwingenden Verbraucherschutzrechte, die an Ihrem Wohnsitz verfügbar sind, beeinträchtigt.
Die aktuellste Version dieser Bedingungen ist auf dieser Seite verfügbar. Wir können Teile davon aktualisieren, ändern oder ersetzen, indem wir eine überarbeitete Version auf der Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung der Website oder des Dienstes nach der Veröffentlichung von Änderungen stellt die Akzeptanz dieser Änderungen dar.
Fragen zu diesen Bedingungen senden Sie bitte anhello@relvoux.comDie
Bevor Sie bestellen
Diese Punkte bieten nur einen kurzen Leitfaden. Die vollständigen Bedingungen oben und die entsprechenden Geschäftsrichtlinien regeln Ihre Bestellung und die Nutzung der Website.
Eine Bestellung kann überprüft, eingeschränkt oder storniert werden, wenn Bedenken hinsichtlich Verfügbarkeit, Zahlung, Betrug oder Richtlinien auftreten.
Wir streben nach genauen Bildern und Beschreibungen, während Bildschirme und einzelne Teile variieren können.
Genauige Kontakt- und Adressinformationen helfen uns, Ihre Bestellung korrekt zu bearbeiten und zu liefern.
Die Berechtigung, Zeitrahmen, Bedingungen und Abhilfen sind in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie festgelegt.
Jegliche Rückmeldungen oder Einreichungen müssen rechtmäßig, genau und respektvoll gegenüber den Rechten Dritter sein.
Nichts in diesen Bedingungen entfernt Verbraucherrechte, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können.
Unser Kundenserviceteam kann die Geschäftsrichtlinien und Fragen zu Bestellungen vor Ihrem Kauf klären. Senden Sie eine E-Mail an hello@relvoux.com und fügen Sie alle relevanten Produkt- oder Bestelldetails hinzu. Wir können keine persönliche Rechtsberatung anbieten.
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Die Verarbeitung von Schätzungen, Zielen, Zöllen und Lieferhinweisen ist in unseremVersandrichtlinienDie
Überprüfen Sie die Berechtigung, Anforderungszeiträume, Artikelbedingungen und Abhilfen in unseremRückgabe- und UmtauschrichtlinieDie
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Für Fragen zu diesen Bedingungen oder einer Relvoux-Bestellung kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam und fügen Sie genügend Details hinzu, damit wir Ihre Anfrage verstehen können.
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